Datenschutzerklärung

Gültig ab 25. Mai 2018. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie http://www.focussupplements.co.uk (die „Website“) besuchen oder dort einkaufen.

Wir sind BW Ecommerce Limited, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen. Unsere Firmenbuchnummer lautet 10689634 und unser eingetragener Sitz befindet sich in 64 Wycombe Road, Prestwood, Buckinghamshire, HP160PQ, Großbritannien. Wir sind die Betreiber der Website. BW Ecommerce Limited ist der Datenverarbeiter und verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten (in dieser Datenschutzerklärung als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet).

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Während Sie auf der Website surfen, sammeln wir außerdem Informationen über die Webseiten oder Produkte, die Sie sich ansehen, über welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website gelangt sind und Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch gesammelten Daten als „Gerätedaten“.
Wir erfassen Gerätedaten mithilfe der folgenden Technologien:
  • „Cookies“ sind Dateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen über Cookies und die Deaktivierung von Cookies finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org. http://www.allaboutcookies.org.
  • „Protokolldateien“ verfolgen die Aktionen auf der Website und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetanbieter, die Verweis- und Exitseiten sowie Datums- und Zeitstempel.
  • „Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die Informationen darüber sammeln, wie Sie auf der Website surfen.
Wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf über die Website zu tätigen, erfassen wir außerdem bestimmte Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, Kontonummern und Bankleitzahl), Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Daten als „Bestelldaten“.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „persönlichen Daten“ sprechen, meinen wir damit sowohl Geräte- als auch Bestelldaten.

Wir verwenden die von uns gesammelten Bestelldaten im Allgemeinen, um die über die Website aufgegebenen Bestellungen auszuführen (einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungsdaten, der Abwicklung des Versands und der Zusendung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen).
Außerdem nutzen wir diese Bestelldaten, um:
  • Mit Ihnen zu kommunizieren;
  • Um Sie über Änderungen an den von uns angebotenen Dienstleistungen zu informieren;
  • Unsere Aufträge auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen; und
  • Wenn es den Präferenzen entspricht, die Sie uns mitgeteilt haben, können wir Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen lassen.
Wir nutzen die gesammelten Gerätedaten für die Suche nach potenziellen Risiken und Betrug (insbesondere Ihre IP-Adresse) und um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden auf der Website surfen und mit ihr interagieren, und um den Erfolg unserer Marketing- und Werbekampagnen zu bewerten).

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die uns dabei helfen, Ihre personenbezogenen Daten wie oben beschrieben zu nutzen.
  • Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir nutzen Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen.Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wir nutzen Klaviyo, um Ihnen per E-Mail Marketingmitteilungen, die mit Ihren Kommunikationspräferenzen übereinstimmen, zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Sie können diesen Service jederzeit abbestellen, indem Sie uns eine E-Mail an support@focussupplements.co.uk support@focussupplements.co.uk senden oder auf die Schaltfläche „Abbestellen“ am Ende jeder Marketing-E-Mail klicken. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Klaviyo Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.klaviyo.com/privacy.
  • Wir nutzen Zenstores für die Auftragsbearbeitung und den Versand. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Zenstore Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.zenstores.com/privacy/.
  • Ausführliche Informationen über Anwendungen von Drittanbietern, die wir verwenden, und darüber, wie diese Ihre personenbezogenen Daten verwenden können, erhalten Sie per E-Mail unter support@focussupplements.co.uk.
Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Informationsanfragen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können sich gegen gezielte Werbung entscheiden, indem Sie auf die nachstehenden Links klicken:
Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste über das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance abmelden: http://optout.aboutads.info/.

Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassung und -verwendung durch unsere Website nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erhalten.

Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und zu verlangen, dass diese korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@focussupplements.co.uk.
Wenn Sie in Europa ansässig sind, weisen wir außerdem darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben) oder um unsere oben angeführten legitimen Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Daten außerhalb Europas, auch nach Kanada und in die USA, übermittelt werden.

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre Bestelldaten so lange speichern, bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um zum Beispiel Änderungen unserer Praktiken oder anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.

Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.

Falls Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzvorkehrungen benötigen, Fragen oder Beschwerden haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@focussupplements.co.uk