Política de Privacidad

Vigente a partir del 25 de mayo de 2018. Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en http://www.focussupplements.co.uk (el "Sitio").

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Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo.
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
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  • Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias y códigos de clasificación) , dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".
Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
Utilizamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
Además, utilizamos esta información de pedido para:
  • Comunicarse contigo;
  • Para notificarle sobre cualquier cambio en los servicios que brindamos;
  • Revisar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude; y
  • Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente.
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  • Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio.Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Usamos Klaviyo para enviarle comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés por correo electrónico, cuando se ajustan a sus preferencias de comunicación. Puede optar por no recibir este servicio en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a support@focussupplements.co.uk o haciendo clic en el botón para cancelar la suscripción en la parte inferior de cualquier comunicación de marketing por correo electrónico. Puede leer más sobre cómo Klaviyo usa su información personal aquí: https://www.klaviyo.com/privacy.
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  • Para obtener detalles completos de todas las aplicaciones de terceros que usamos y cómo pueden usar sus Datos personales, envíenos un correo electrónico a support@focussupplements.co.uk.
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

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Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

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