Información Importante de Envío

Ahora contamos con centros logísticos tanto en el Reino Unido como en la UE, lo que significa tiempos de entrega más rápidos para nuestros clientes de la UE.

Todos los pedidos del Reino Unido se enviarán desde dentro del Reino Unido y, cuando sea posible, todos los pedidos internacionales y de la UE se enviarán desde Alemania. Cuando esto no sea posible, los pedidos de la UE se enviarán desde el Reino Unido. No se cobrará IVA de importación al cliente. Esto estará cubierto por el costo del pedido y lo recolectaremos nosotros mismos para enviarlo a través del IOSS, según las nuevas reglas introducidas el 1 de julio.

Por este motivo, hemos establecido un precio máximo de pedido de £135 en el sitio web, para simplificar el proceso de importación a la UE. En su lugar, se pueden realizar varios pedidos. Alternativamente, si desea realizar un pedido por encima de este límite, envíe un correo electrónico a support@focussupplements.co.uk y podemos ayudarlo.

Todos los pedidos realizados antes de las 14:00 de lunes a viernes se enviarán el mismo día. Su pedido será entregado en un paquete o sobre acolchado dependiendo de su tamaño.

Entrega en el Reino Unido

  • Entrega con seguimiento en 48 horas de Royal Mail: GRATIS para todos los pedidos superiores a £ 25 (y £ 1,99 para los pedidos a continuación).
  • Entrega con seguimiento en 24 horas de Royal Mail: £ 5.99.
Cuando se envíe su pedido, se le enviará un número de seguimiento.
Puedes hacer el seguimiento de tu pedido aquí:  https://www3.royalmail.com/track-your-item#/
 

Envío a todos los países fuera del Reino Unido

  • Los mensajeros varían: hasta 7 a 10 días (según la ubicación de envío). Sin seguimiento: GRATIS para todos los pedidos superiores a £ 25 (o £ 1.99 para los pedidos a continuación).
  • Los mensajeros varían: hasta 7-10 días (según la ubicación de envío) – Con seguimiento: GRATIS para todos los pedidos superiores a £ 50 (o £ 7,99 para los pedidos a continuación).

Dado que los servicios de mensajería varían, si necesita ayuda para realizar el seguimiento de su pedido, póngase en contacto con nosotros en  support@focussupplements.co.uk y podemos enviarle la información de seguimiento correspondiente.

Devoluciones

Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero en todos nuestros productos. Realmente esperamos que le guste su compra, pero si no está satisfecho por algún motivo, simplemente devuelva los artículos dentro de los 30 días y le reembolsaremos su pedido, utilizando su método de pago original.

Si hay algún problema con su pedido, notifíquenos por correo electrónico a support@focussupplements.co.uk y devuelva los artículos dentro de los 30 días. Nuestra dirección de devoluciones se proporciona en cada factura de pedido. Póngase en contacto con nosotros si tiene algún problema.

¿Por qué Elegir Focus Supplements?

Suplementos de Alta Calidad

En Focus Supplements ofrecemos suplementos de alta calidad fabricados aquí mismo en el Reino Unido. No comprometemos ningún aspecto en lo que respecta al control de calidad. Cada uno de nuestros suplementos está elaborado en instalaciones acreditadas por ISO y GMP, bajo procedimientos extremadamente estrictos.

Nutrición Limpia

Nos preocupamos por lo que entra en su cuerpo. Recientemente hemos hecho un cambio, en el que el 90% de nuestra gama ofrecerá rellenos limpios y naturales, como harina de arroz integral, salvado de arroz, extracto de cáscara de arroz y concentrado de arroz (esto no está disponible en todos los casos debido a ciertas materias primas y sus capacidades de fabricación).

Apoyando a la Sociedad de Alzheimer

Un porcentaje de su pedido va a la Sociedad de Alzheimer. Mejorar la salud cognitiva siempre ha estado en el centro de nuestros valores éticos. Es por eso que por cada pedido donamos un porcentaje de la venta a la Sociedad de Alzheimer, brindando la ayuda que tanto necesitan las personas con una salud cognitiva deteriorada.